Recomendación:
Para obtener una mejor experiencia de compra con nosotros te recomendamos asegurar la existencia del producto deseado directamente con nosotros en nuestro chat en vivo o por medio de nuestros teléfonos de atención. Contáctanos, con gusto te atenderemos :)

Envío a domicilio

Una de las ventajas de Sotollantas es que puedes hacer la compra desde cualquier lugar de la República Mexicana y nosotros te enviamos las llantas hasta la puerta de tu casa u oficina.

Tus llantas llegarán en el transcurso de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino. En algunas ocasiones las llantas las traemos directamente de planta, esto nos genera un retraso en los tiempos normales de entrega que pueden ser entre 8 y 15 días hábiles. En dado caso que esto llegue a ocurrir uno de nuestros asesores se contactará para indicarte el tiempo que se tardará el producto.

Instalacion gratis en sucursales

Sotollantas cuenta con una red de sucursales a lo largo de México, en el momento de tu compra pregunta por tu sucursal más cercana.

Politica de garantía y devoluciones

Nuestra politica de devolución es sencilla. Podrás devolver cualquier articulo comprado en Sotollantas.com por las siguientes causas:

• Si el artículo presenta fallas de fábrica, tales como porosidad, o desprendimiento de la banda de rodamiento.
• Si el artículo que recibiste es diferente al que compraste en la tienda.

Las siguientes causas no se encuentran dentro de la garantia.

• Pinchazos y o Chichones (Chipotes).
• Daños ocasionados por conducción inadecuada como golpes contra andenes u objetos de la vía y huecos.
• Daños con objetos punzantes y agentes químicos.
• Mal montaje de la llanta en el momento de la instalación o en el proceso de alineación y balanceo.
• No entregar la llanta afectada.
• Llantas utilizadas para carreras o competencias de cualquier tipo.

¿Cómo solicitar la garantía?

Lo primero que debes hacer es enviarnos la solicitud de la garantía al correo hola@Sotollantas.com adjuntando la siguiente información:

• Factura de compra.
• Fotografías de buena definición del producto donde se evidencie la zona de la anomalía o daño evidente (Es importante que se pueda observar la banda de rodamiento, marca y diseño de la llanta).
• Adicionar un comentario sobre lo sucedido.
• El tiempo estimado para la respuesta es de 10 a 15 días hábiles.
• La llanta debe ser enviada a nuestra oficina (El costo será asumido por el comprador) a la dirección “". En este caso la respuesta del fabricante va a tardar entre 10 a 15 días hábiles (El tiempo empieza a correr en el momento que la llanta llegue a las oficinas de Sotollantas)
• En el momento que la garantía sea otorgada, Sotollantas enviará la reposicion de los productos a la dirección solicitada.